Лучший сервис транскрипции для повышения производительности.
Услуги транскрипции могут стать огромным облегчением для тех, кто пытается успеть за постоянно растущим количеством конференц-звонков. Otter.ai, также известный как Otter, – один из лучших сервисов транскрипции, которые мы тестировали, особенно если использовать его в качестве приложения для повышения производительности. Как можно догадаться из названия, он полностью управляется искусственным интеллектом (ИИ). Благодаря функциям живой транскрипции и живого редактирования, а также бесшовной интеграции с Zoom.
Сколько стоит Otter?
Otter.ai предлагает бесплатный план и три платных плана (от $16,99 до $40 на человека в месяц), каждый из которых требует подписки. В Otter нет возможности оплаты за заказ, как в других сервисах транскрипции. Покупка Otter через магазины приложений Apple или Google обойдется дороже, чем через веб-сайт, поскольку эти платформы взимают плату за обслуживание.
Otter долгое время был популярен благодаря своему щедрому бесплатному тарифному плану, но сейчас он уже не так привлекателен, как раньше. Недавние обновления сократили количество бесплатных минут, которые вы получаете в месяц для живой транскрипции, с 400 до 300. Компания также сократила продолжительность каждого сеанса транскрипции (“максимальная транскрипция одного разговора” в терминологии Otter), который получают бесплатные пользователи, с 40 до 30 минут. Наконец, бесплатные пользователи могут загружать только три предварительно записанных аудио- или видеофайла для расшифровки в течение всей жизни.
Бизнес-план (40 долларов на человека в месяц или 240 долларов на человека в год) включает 6 000 минут в месяц и позволяет вести беседы продолжительностью до четырех часов. По этой цене вы получаете неограниченное количество загрузок.
Существуют также планы Enterprise, для которых необходимо связаться с командой Otter.ai напрямую. Студентам и преподавателям также предоставляется скидка.
По сравнению с Rev, базовый тарифный план которого стоит 30 долларов в месяц, Otter более доступен. Базовый тарифный план Rev включает 20 часов транскрипции в месяц без различия между записью в реальном времени и загруженными файлами. Если вы пользуетесь услугами транскрипции очень редко, TranscribeMe предлагает очень низкую поминутную ставку за транскрипцию AI (7 центов) без требования подписки. Scribie – лучший вариант, если вам нужен человек, который сделает практически безупречную транскрипцию, но он стоит дороже, от 1,25 доллара за аудиоминуту.
Принцип работы Otter
Otter – это сервис транскрипции на основе искусственного интеллекта, который использует программу распознавания голоса для расшифровки встреч и разговоров в режиме реального времени. Он обучен игнорировать слова-заполнители, такие как “ах”, “эм” и “ух”, а также может изучать голос владельца аккаунта, чтобы правильно обозначать вас в каждом транскрипте. Базовые навыки распознавания голоса эффективны, но в разделе “Настройки аккаунта” в левой верхней части панели пользователи могут добавлять словарные слова, чтобы сделать Otter более точным. Это особенно полезно для профессионалов, работающих в областях с уникальным лексиконом, например, в медицине. Другие конкуренты, в том числе Rev и Trint, также предлагают инструменты для пополнения словарного запаса.
Otter транскрибирует только английский язык, хотя компания утверждает, что он применим как к диалектам США, так и Великобритании. Часто сообщается, что программное обеспечение Otter с трудом понимает различные акценты, что приводит к большему количеству ошибок, чем обычно, и расшифровке, которую трудно расшифровать без повторного прослушивания записи. На своем сайте Otter утверждает, что может разобрать “(южный) американский, канадский, индийский, китайский, русский, британский, шотландский, итальянский, немецкий, швейцарский, ирландский, скандинавский и другие европейские акценты”, но пользователи продолжают сообщать о большом количестве ошибок при работе с некоторыми дикторами, имеющими некоторые из этих акцентов.
Поддержка и безопасность файлов в Otter
Для загружаемого аудио Otter поддерживает аудиофайлы AAC, MP3, M4A (включая голосовые заметки Apple), WAV, WMA и OGG. Что касается видео, то Otter поддерживает файлы AVI, MOV (QuickTime), MPEG, MP4, WMV, MPG, MKV, M4P и 3GP.
Что касается конфиденциальности и безопасности, то большинство сервисов транскрибации используют надежные средства защиты, учитывая характер их деятельности. Otter не является исключением. У Otter есть подробная политика конфиденциальности, в которой описано, как компания использует данные, ее отношения с рекламодателями и право правоохранительных органов на запись в связи с преступлениями. Пользователи могут удалить свои данные в любое время.
Ранее многофакторная аутентификация была недоступна для бесплатных пользователей Otter.ai, но теперь любой желающий может установить ее для дополнительного уровня безопасности.
Насколько точен Otter?
Главное достоинство Otter – способность работать в режиме реального времени, когда вы проводите совещания любого типа. Его точность в этом случае ниже, чем хотелось бы, но немногие другие сервисы транскрипции вообще могут работать в реальном времени. Однако в одном из тестов Otter оказался более точным в выборе слов, чем другие сервисы транскрипции, но менее точным в пунктуации.
В пятиминутной записи с двумя носителями английского языка без фонового шума и с небольшим количеством перекрестных помех Otter допустил 26 ошибок в словах и в целом неточно расставил точки и разрывы предложений. Рев справился гораздо лучше. При проверке некоторых географических названий и необычных слов, таких как Ashtabula (город в Огайо), Выдра выбрал в качестве замены “Ask the Mueller”. Лучший способ редактировать транскрипцию Otter – воспроизводить аудио через веб-интерфейс и редактировать документ транскрипции по ходу дела. Если вы используете живую транскрипцию, вы можете редактировать текст по мере его создания.
В ходе живой встречи с использованием OtterPilot с двумя докладчиками и некоторым фоновым шумом Otter допустил 24 ошибки в пятиминутном разговоре. Оба докладчика были женщинами из близлежащих городов Среднего Запада, и Otter часто не мог правильно различить, кто из них говорит. Тем не менее, стенограмму можно читать и использовать, а скриншоты и краткое содержание заметок полезны для конспектирования длительных встреч, но файл нуждается в очистке. Хотелось бы, чтобы точность транскрипции ИИ соответствовала качеству остальных функций Otter.
Используя двухминутную запись чтения из книги Маргариты Генри о диких пони острова Ассатига, Otter допустил всего четыре ошибки, связанные с именами существительными и географическими названиями. Несколько раз Выдра не смог правильно расставить знаки препинания, что приводило к разрыву предложений, но смысл был ясен. На том же отрезке аудиозаписи TranscribeMe допустил семь ошибок, также в основном связанных с именами существительными и пунктуацией. Rev допустил больше ошибок, чем Otter (шесть), связанных с правильными существительными. Однако Rev был гораздо более точен в отношении капитализации и пунктуации. Имейте в виду, что Rev стоит почти в два раза дороже, чем Otter. Если вы не против вычистить больше знаков препинания, Otter будет более выгодным предложением.
Транскрипция, где бы вы ни находились
Otter.ai – впечатляющий сервис живой транскрипции с отличными инструментами редактирования и возможностью интеграции со всеми основными программами для видеоконференций. Кроме того, он очень доступен по цене. А OtterPilot – это не только изменение игры для встреч с двойным бронированием, но и возможность сосредоточиться на сути встречи, а не заниматься конспектированием. По этим причинам он стал победителем конкурса “Выбор редакции” в номинации “Услуги транскрипции”. Если вам нужен человек для создания более точной транскрипции аудиозаписи, вам подойдет другой наш победитель “Выбора редакции” – Rev. Только имейте в виду, что человеческая транскрипция стоит дороже и требует времени.