Получение прибыли означает управление жизненно важными бизнес-возможностями на всех этапах. Использование одного из этих 10 проверенных инструментов управления лидами поможет вашей компании оставаться в плюсе.
Введение
Хотя приложения для управления лидами тесно связаны с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), они сосредоточены на конвейере продаж. С помощью правильного инструмента продавцы могут преобразовывать данные в жизнеспособные лиды. Естественно, контактная информация остается ключевым компонентом, обеспечивая запись истории взаимоотношений для подпитки разговоров. Однако программное обеспечение для управления лидами отличается от программного обеспечения CRM тем, что позволяет ссылаться на конкретные потребности клиентов или запросы, которые могут быть быстро преобразованы в продажи.
Решения для управления лидами различаются по сложности. Несмотря на то, что существуют некоторые независимые инструменты управления лидами, большинство из них являются частью более комплексных CRM или других решений по автоматизации процессов продаж. Это вполне логично, поскольку управление лидами является частью общего процесса продаж, и, как только ваши лиды будут идентифицированы как возможности, сотрудникам отдела продаж будет гораздо проще работать дальше, не переключаясь на другое приложение. Это особенно важно для небольших организаций, в которых всем процессом может заниматься один сотрудник, или для крупных организаций, которые придерживаются политики обучения продавцов, переводя их с одного этапа процесса продаж на другой. С другой стороны, если сотрудники, работающие с лидами, обычно находятся в отдельных отделах от тех, кто завершает продажи, то можно использовать отдельный пакет управления лидами.
Apptivo CRM
Убедительный пример универсального решения для CRM и управления лидами, которое отвечает всем требованиям большинства компаний малого и среднего бизнеса. Мощные функции, доступные цены и интуитивно понятный интерфейс делают Apptivo CRM отличным выбором редакции.
Salesforce Sales Cloud Lightning Professional
Salesforce уже давно стала лучшим CRM-решением. Эта передовая платформа отличается великолепным набором функций, а также постоянно расширяющимся набором инноваций, включая искусственный интеллект, и легкостью взаимодействия со многими партнерами Salesforce.
Zoho CRM
Благодаря непревзойденной цене и множеству новых полезных возможностей, включая глубокую настройку и инструмент искусственного интеллекта Zia, Zoho CRM продолжает оставаться в списке лучших CRM, выбранных редакторами.
Freshsales CRM
Freshsales CRM поможет быстро начать работу. Разумные ценовые уровни, интегрированные функции, такие как управление лидами, помощник искусственного интеллекта и возможности настройки делают ее еще более привлекательной для тех, кто ценит простоту использования.
HubSpot CRM
HubSpot CRM – один из самых инновационных поставщиков CRM, с которыми мы сталкивались. Ориентированная на малый бизнес, платформа охватывает целый ряд задач цифровых продаж, включая управление лидами и маркетинг. Благодаря этому она может превратиться в комплексное решение для СМБ.
Insightly CRM
Простой в использовании интерфейс, настройка и плавный импорт данных делают Insightly CRM, которая может значительно улучшить ваш бизнес.
Less Annoying CRM
Одно из самых доступных CRM-решений, которые мы тестировали, Less Annoying предлагает удивительно много гибкости и производительности, обеспечивая дополнительную ценность для малого бизнеса и стартапов.
Creatio CRM
Нацеленный на корпоративных клиентов, Creatio CRM достаточно прост, чтобы справиться с потребностями среднего бизнеса в CRM. В помощь продукту – улучшенная аналитика и возможности автоматизации маркетинга.
Zendesk Sell
Zendesk Sell остается отличным вариантом для СМБ, которым нужна простая в использовании CRM, особенно для тех, кто ищет надежные интеграции со службой поддержки и удобные инструменты.
Pipedrive CRM
Pipeline CRM совершенствует свое решение, ориентированное на малый бизнес, добавляя расширенные возможности, создание чатботов для веб-сайтов и эффективную отчетность. Но, как мы уже видели в предыдущих итерациях, простота использования остается одной из лучших черт Pipedrive CRM.